Cifras oficiales · BdE · CNMV · DGSFP

Reclamómetro financiero

Solo cifras publicadas por el supervisor, con enlace a la página del PDF. No es un consejo, no puntúa entidades y no mezcla supervisores en un solo indicador. No pide datos personales ni bancarios. Sin publicidad.

Banco de España

CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER, E.F.C., E.P., S.A.

Código BE 8776 · LEI 959800VZJT69ALGPYF88 · Establecimiento financiero de crédito Entidad de pago

Avisos del casado: alias, filas_de_baja_descartadas

Nombres tal como aparecen en las memorias: CaixaBank Payments & Consumer · CaixaBank Payments & Consumer, EFC, E P, SA · CaixaBank Payments & Consumer, EFC, EP, SA · Caixabank Payments & Consumer · Caixabank Payments & Consumer, EFC, EP, SA

Serie para incrustar · Comparar con otra entidad del mismo supervisor

Banco de España

Resta de la cifra principal entre dos años publicados en este extracto. No es una valoración.
Años Cifra reciente Cifra anterior Resta
2021 → 2022 1913 238 1675
2022 → 2023 1278 1913 -635
2023 → 2024 833 1278 -445
2024 → 2025 718 833 -115
Serie de Total del cuadro de resoluciones. La tabla recoge el resto de celdas publicadas.
Año Cifra Valor Cuadro Avisos
2021 Informes favorables a la entidad 45 A1.3 · p. 96
2021 ife_pct 18,9 A1.3 · p. 96
2021 Informes favorables al reclamante 76 A1.3 · p. 96
2021 ifr_pct 31,9 A1.3 · p. 96
2021 Porcentaje total de rectificaciones 85 A1.3 · p. 96
2021 Rectificaciones antes de informe 117 A1.3 · p. 96
2021 rai_pct 49,2 A1.3 · p. 96
2021 Total del cuadro de resoluciones 238 A1.3 · p. 96
2021 Reclamaciones recibidas 1184 1.11 · p. 76 stacked_breakdown_not_in_text
2022 Informes favorables a la entidad 518 A1.3 · p. 108
2022 ife_pct 27,1 A1.3 · p. 108
2022 Informes favorables al reclamante 241 A1.3 · p. 108
2022 ifr_pct 12,6 A1.3 · p. 108
2022 Informes sin pronunciamiento 70 A1.3 · p. 108
2022 isp_pct 3,7 A1.3 · p. 108
2022 Porcentaje total de rectificaciones 89,1 A1.3 · p. 108
2022 Rectificaciones antes de informe 1084 A1.3 · p. 108
2022 rai_pct 56,7 A1.3 · p. 108
2022 Total del cuadro de resoluciones 1913 A1.3 · p. 108
2022 Reclamaciones recibidas 3377 2.19 · p. 87 stacked_breakdown_not_in_text
2023 Informes favorables a la entidad 519 A1.3 · p. 53
2023 ife_pct 40,6 A1.3 · p. 53
2023 Informes favorables al reclamante 139 A1.3 · p. 53
2023 ifr_pct 10,9 A1.3 · p. 53
2023 Informes sin pronunciamiento 61 A1.3 · p. 53
2023 isp_pct 4,8 A1.3 · p. 53
2023 Porcentaje total de rectificaciones 92,4 A1.3 · p. 53
2023 Rectificaciones antes de informe 559 A1.3 · p. 53
2023 rai_pct 43,7 A1.3 · p. 53
2023 Total del cuadro de resoluciones 1278 A1.3 · p. 53
2023 Rectificaciones antes de informe 559 2.2 · p. 72
2023 rai_pct_sobre_total 10,5 2.2 · p. 72
2023 Rectificaciones antes de informe 559 2.2 · p. 83
2023 rai_pct_sobre_total 10,5 2.2 · p. 83
2023 Informes favorables a la entidad 519 2.4 · p. 75
2023 ife_pct_sobre_total 13 2.4 · p. 75
2023 Informes favorables a la entidad 519 2.4 · p. 86
2023 ife_pct_sobre_total 13 2.4 · p. 86
2023 Informes favorables al reclamante 139 2.6 · p. 79
2023 ifr_pct_sobre_total 4,7 2.6 · p. 79
2023 Informes favorables al reclamante 139 2.6 · p. 91
2023 ifr_pct_sobre_total 4,7 2.6 · p. 91
2023 ifr_no_rectificados_numero 53 2.8 · p. 83
2023 ifr_no_rectificados_pct_sobre_ifr 38,1 2.8 · p. 83
2023 ifr_no_rectificados_numero 53 2.8 · p. 95
2023 ifr_no_rectificados_pct_sobre_ifr 38,1 2.8 · p. 95
2024 Informes favorables a la entidad 304 A1.3 · p. 43
2024 ife_pct 36,5 A1.3 · p. 43
2024 Informes favorables al reclamante 93 A1.3 · p. 43
2024 ifr_pct 11,2 A1.3 · p. 43
2024 Informes sin pronunciamiento 68 A1.3 · p. 43
2024 isp_pct 8,2 A1.3 · p. 43
2024 Porcentaje total de rectificaciones 96,3 A1.3 · p. 43
2024 Rectificaciones antes de informe 368 A1.3 · p. 43
2024 rai_pct 44,2 A1.3 · p. 43
2024 Total del cuadro de resoluciones 833 A1.3 · p. 43
2024 Rectificaciones antes de informe 368 2.2 · p. 72
2024 rai_pct_sobre_total 9,5 2.2 · p. 72
2024 Informes favorables a la entidad 304 2.4 · p. 75
2024 ife_pct_sobre_total 7,5 2.4 · p. 75
2024 Informes favorables al reclamante 93 2.6 · p. 79
2024 ifr_pct_sobre_total 3,8 2.6 · p. 79
2024 ifr_no_rectificados_numero 17 2.8 · p. 83
2024 ifr_no_rectificados_pct_sobre_ifr 18,3 2.8 · p. 83
2025 Informes favorables a la entidad 394 A4.6 · p. 109
2025 ife_pct 54,9 A4.6 · p. 109
2025 Informes favorables al reclamante 84 A4.6 · p. 109
2025 ifr_pct 11,7 A4.6 · p. 109
2025 Informes sin pronunciamiento 64 A4.6 · p. 109
2025 isp_pct 8,9 A4.6 · p. 109
2025 Porcentaje total de rectificaciones 92,3 A4.6 · p. 109
2025 Rectificaciones antes de informe 176 A4.6 · p. 109
2025 rai_pct 24,5 A4.6 · p. 109
2025 Total del cuadro de resoluciones 718 A4.6 · p. 109
2025 Rectificaciones antes de informe 176 2.4 · p. 47
2025 rai_pct_sobre_admitidas 24,5 2.4 · p. 47
2025 rai_pct_sobre_total 4,9 2.4 · p. 47
2025 rai_variacion_pp -19,7 2.4 · p. 47
2025 Informes favorables a la entidad 394 2.5 · p. 49
2025 ife_pct_sobre_admitidas 54,9 2.5 · p. 49
2025 ife_pct_sobre_total 9,3 2.5 · p. 49
2025 ife_variacion_pp 18,4 2.5 · p. 49
2025 Informes favorables al reclamante 84 2.6 · p. 51
2025 ifr_pct_sobre_admitidas 11,7 2.6 · p. 51
2025 ifr_pct_sobre_total 3,9 2.6 · p. 51
2025 ifr_variacion_pp 0,5 2.6 · p. 51
2025 ifr_rectificados_numero 64 2.8 · p. 56
2025 ifr_rectificados_pct_sobre_ifr 76,2 2.8 · p. 56
2025 ifr_rectificados_variacion_pp -5,5 2.8 · p. 56